AJUDA- Muito mais que simples FAQs (Frequently Asked Questions), a IC Host desenvolveu um poderoso e completo sistema de Ajuda totalmente interativo com o usuário e que o ajuda da maneira mais fácil e rápida tornando as dúvidas em processos de soluções imediatas.
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HELP-DESK- O Help-Desk é uma ferramenta desenvolvida pela IC NetWorks com total exclusividade para a IC Host, cuja a finalidade é gerenciar todos os registros de chamados abertos pelos clientes.
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